Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie Casino Intense nutzen, verarbeiten wir Angaben aus Registrierung, Kontoeröffnung und späterer Kommunikation. Dazu gehören Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und weitere Kontaktdaten. Auch angeforderte Nachweise und sonstige Informationen, die Sie uns im Konto oder per E-Mail übermitteln, können dazugehören.

Wir erfassen außerdem Ihren Transaktionsverlauf. Technische und nutzungsbezogene Informationen umfassen Anmeldungen, Verkehrsdaten, Browser- und Geräteangaben, Webprotokolle sowie Aktivitätsdaten, die in unseren Systemen gespeichert sind. Manche Angaben entstehen automatisch durch Ihre Nutzung oder die Interaktion mit uns. Weitere personenbezogene Daten können wir rechtmäßig von Online-Anbietern, Dienstleistern zur Betrugsprävention, Zahlungsdiensten und technischen Partnern erhalten.

Warum wir Daten verwenden

Wir benötigen diese Informationen, um Einsätze und Zahlungen abzuwickeln, Spiele bereitzustellen und Ihr Konto zu verwalten. Sie helfen uns auch beim Kundenservice, bei technischen Problemen sowie bei Prüfungen Ihrer Identität und Kontaktdaten.

Weitere Zwecke sind die Erfüllung rechtlicher Pflichten, die Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie die Erkennung von Betrug, Vertragsmissbrauch und anderen unerlaubten Vorgängen. Wir untersuchen Transaktionen, analysieren Kundentrends, führen Marktforschung und statistische Auswertungen mit zusammengefassten Daten durch und verbessern unsere Leistungen anhand von Rückmeldungen. Bei Rechtsstreitigkeiten dürfen die Angaben ebenfalls verwendet werden.

Marketing erhalten Sie nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Dann dürfen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Informationen zu unseren Leistungen, Angeboten oder ausgewählten Geschäftspartnern einsetzen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Kontoeinstellungen oder über unseren Kundenservice zurücknehmen.

Empfänger und Übermittlungen

Wir können Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe sowie mit Geschäftspartnern teilen. Zugriff erhalten nur Personen, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Zu diesem Kreis gehören Beschäftigte im Kundenservice und in der Kundenbindung, VIP-Betreuer, Zahlungs- und Betrugsanalysten sowie bestimmte weitere Verantwortliche. Auch der Datenschutzbeauftragte und der Geldwäschebeauftragte dürfen im Rahmen ihrer Aufgaben zugreifen.

Begrenzte Verarbeitungen können Dienstleister übernehmen, etwa für Zahlungen, Hosting, Betrieb, Marketing, Analysen, Verbesserungen und E-Mail-Newsletter. Eine Weitergabe ist außerdem möglich, wenn sie für unsere Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche oder behördliche Pflicht besteht, Sicherheits- oder Betrugsinteressen geschützt werden müssen oder Sie zugestimmt haben. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Daten können zwischen Ländern der Europäischen Union sowie in Gebiete der Europäischen Freihandelsassoziation übertragen werden. Manche Auftragsverarbeiter befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Wir verpflichten unsere Dienstleister zum Schutz der verarbeiteten Informationen.

Speicherung und Ihre Möglichkeiten

Nach einer Kontoschließung speichern wir personenbezogene Daten so lange, wie rechtliche Pflichten es verlangen. Registrierungs- und Kontodaten bleiben mindestens 5 Jahre ab der letzten Transaktion oder der Schließung erhalten. In dieser Zeit dienen sie nur erforderlichen Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen sowie Ermittlungen zu Betrug, Geldwäsche oder anderen unerlaubten Handlungen.

Sie können die Richtigkeit der gespeicherten Angaben bestätigen lassen, Fragen zur Verwendung stellen und Direktmarketing für die Zukunft untersagen. Berichtigungen oder Aktualisierungen sind ebenfalls möglich. Für neue Angaben können wir geeignete Nachweise verlangen. Beschwerden über die Datenverarbeitung dürfen Sie bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Unser Datenschutzbeauftragter ist für Fragen zu dieser Erklärung zuständig. Schreiben Sie uns dafür an [email protected].